Description
Vous avez planifié au début du mois de septembre, vous avez maintenu votre constance pendant le pic d’octobre et vous avez renforcé la confiance de votre équipe auprès des patients hésitants en novembre. Le mois de décembre est à nouveau différent. La première période forte est derrière vous, votre équipe est fatiguée, et les patients qui ne sont toujours pas protégés sont en grande partie ceux qui ont échappé au filet : la proposition qui n’a jamais été faite lors d’un après-midi chargé, le « peut-être la prochaine fois », le deuxième vaccin qui n’a jamais été planifié ou le patient qui a simplement manqué la clinique de vaccination et qui pensait qu’il était trop tard. Ce module de 15 minutes a pour but de les trouver et de combler l’écart avant la fin de la saison :
- Un moyen pratique de rendre visibles les occasions manquées, afin que la récupération ne dépende jamais de la mémoire de quiconque
- Une habitude de récupération lors de la même interaction qui transforme « Je le rappellerai plus tard » en un vaccin administré aujourd’hui
La saison n’est pas terminée. Au cours de la plupart des saisons au Canada, l’activité grippale, celle du VRS et celle de la COVID-19 continuent d’augmenter jusqu’au printemps, et ce qui figure encore sur votre liste de personnes non vaccinées correspond principalement à des occasions manquées, et non à des refus. Mettez ces occasions en évidence à l’aide de vos propres rapports et indicateurs, exploitez-les en temps réel tant que le patient est encore devant vous, et mettez en place une procédure de suivi simple et personnalisé pour les rares cas que vous ne pouvez pas conclure aujourd’hui.
Ce programme a reçu un soutien financier de Moderna Canada Inc. sous la forme d’une subvention éducative sans restriction.